Почему ваша карточка в 2ГИС не приносит клиентов?

Вроде бы всё заполнено: адрес, телефон, режим работы... Но клиентов — нет. Знакомо? Рассказываем, почему карточка в 2ГИС может "молчать", что с этим делать, и когда стоит обратиться к специалистам.

1. Карточка не оформлена на 100%
2ГИС любит подробности. Если вы не добавили фото, описание, категории услуг — карточка будет проигрывать конкурентам. Алгоритм просто "не видит" вас.
Проверьте:

• Заполнены ли все поля?
• Есть ли фотографии фасада, интерьера, товаров?
• Добавлены ли ключевые слова в описании?

2. Низкий рейтинг и отсутствие отзывов
Пользователи читают отзывы, и 2ГИС это знает. Если отзывов мало (или они плохие) — система покажет более "живой" бизнес.
Что делать:

• Попросите клиентов оставить отзыв после покупки
• Ответьте на все существующие отзывы — даже старые
• Не бойтесь негативных комментариев: важно показать, что вы реагируете

3. Нет активности в карточке
Карточки, которые никто не смотрит, не ищут и не взаимодействуют с ними — опускаются ниже в поиске. Это как пустой магазин: мимо проходят.
Подсказка:

• Периодически обновляйте карточку: фото, описание, спецпредложения
• Добавьте новости или акции (2ГИС позволяет)
• Работайте над узнаваемостью — приводите трафик извне (с сайта, соцсетей)

4. Ошибки в рубриках и ключевых словах
Если вы указали не ту категорию или забыли важные ключи (например, "ремонт айфонов", а не просто "сервис"), вас просто не найдут в поиске.
Проверьте:

• Соответствуют ли рубрики вашему реальному бизнесу?
• Есть ли упоминания ключевых запросов в описании?

Мы берём продвижение карточки в 2ГИС под ключ:

• Оформим и оптимизируем карточку
• Настроим правильные рубрики и ключевые слова
• Организуем сбор отзывов
• Безопасно увеличим поведенческую активность
• Повысим видимость в поиске — и приведём клиентов