Из 14 заявок в 60 за 3 месяца: как ВетДруг вышел в ТОП-2 ветклиник Тулы
Ветеринарная клиника в Туле теряла клиентов из-за неполной витрины услуг и отзывов без ответов. Владельцы питомцев выбирали конкурентов с лучшим оформлением. За 3 месяца мы увеличили заявки в 4.3 раза.
С чем пришёл клиент
Ветеринарная клиника в Туле была на 11-м месте в 2ГИС. Неполная витрина услуг, отзывы без ответов, нет сезонного контента — владельцы питомцев выбирали конкурентов.
- Неполная витрина — нет цен на ключевые услуги
- Отзывы без ответов более 4 месяцев
- Нет сезонного контента (клещи, вакцинация)
- Конкуренты с рейтингом 4.6+ и полным оформлением
Владельцы питомцев особенно чувствительны к отзывам и рейтингу ветклиники. Отсутствие ответов на отзывы создавало впечатление равнодушия — клиника теряла до 65% потенциальных обращений.
Что мы сделали
Как шла работа
Заполнили витрину: приём, вакцинация, хирургия — 55 позиций. Ответили на все отзывы в течение 2 часов. Обновили описание с акцентом на специализацию.
Сезонный контент: клещи, прививки, стерилизация. Еженедельные обновления с полезными советами для владельцев. Рейтинг вырос до 4.6.
Скорректировали витрину под популярные ветеринарные запросы. Настроили систему сбора отзывов. Стабильная позиция ТОП-2. 60 заявок в месяц.
60 заявок vs 14 на старте. Переходы выросли с 380 до 1540. Рейтинг 4.8 — лучший среди ветклиник района.
Рост заявок по месяцам
Пакет «Сопровождение» — системная работа с карточкой: упаковка, витрина, визуал, контент, репутация, аналитика и корректировки каждый месяц.
Хотите такие же результаты?
Получите бесплатный аудит вашей карточки за 24 часа. Покажем точки роста и дадим план выхода в ТОП-3.